Derecho al Consumidor
Se enfoca en garantizar la equidad y transparencia en las relaciones entre proveedores y usuarios, abarcando aspectos clave como el reclamo y defensa del consumidor frente a prácticas abusivas o productos defectuosos, así como la correcta elaboración y cumplimiento de los contratos de consumo. También regula la publicidad y el etiquetado, asegurando que la información proporcionada sea clara, veraz y no engañosa, y protege los datos personales del consumidor, promoviendo su tratamiento responsable y seguro en cumplimiento de la normativa vigente.
Nos enfocamos en...
Apoyo en la resolución de quejas y conflictos entre consumidores y empresas.
- Beneficio: Resuelve quejas de clientes sin afectar tu imagen ni tu operación comercial.
Revisión de prácticas publicitarias para evitar información engañosa o abusiva.
- Beneficio: Evita sanciones asegurando que tus campañas sean claras, veraces y legales.
Evaluación y redacción de contratos para garantizar transparencia y equidad.
- Beneficio: Redacta contratos justos que protejan tanto a tu empresa como al consumidor.
Asegurar que las empresas respeten la privacidad y el uso adecuado de los datos de los consumidores.
- Beneficio: Gestiona los datos de tus clientes conforme a ley y evita sanciones por mal uso.
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